Política de privacidad

Última revisión: 15 de enero de 2026

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La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando accede a nuestros Servicios, realiza una compra o se comunica con nosotros por cualquier medio.

Le recomendamos leer atentamente este documento. Al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha comprendido la forma en que tratamos su información personal.

Información personal que recopilamos o tratamos

Se considera “información personal” cualquier dato que permita identificarle directa o indirectamente. No se incluyen datos anónimos o debidamente disociados.

Dependiendo de su interacción con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías:

Datos de contacto

Nombre completo, dirección postal, dirección de facturación y envío, número de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

Información financiera

Datos relacionados con métodos de pago, detalles de transacciones, confirmaciones de pago y otra información necesaria para procesar compras.

Información de cuenta

Nombre de usuario, contraseña, preferencias, configuraciones y datos asociados a su perfil.

Historial de transacciones

Productos visualizados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.

Comunicaciones

Mensajes enviados por correo electrónico, WhatsApp o formularios de contacto.

Información técnica y de uso

Dirección IP, navegador, dispositivo, identificadores únicos y comportamiento de navegación dentro del sitio web.

Origen de los datos personales

Podemos obtener su información a través de:

Información proporcionada directamente por usted

Cuando crea una cuenta, realiza una compra, completa formularios o se comunica con nosotros.

Recopilación automática

Mediante cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web.

Proveedores de servicios

Empresas que nos prestan servicios tecnológicos, de pago, logística o almacenamiento de datos.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos su información personal para:

Gestión de pedidos y prestación del servicio

Procesar pagos, gestionar envíos, tramitar devoluciones y mantener su cuenta activa.

Personalización y mejora

Optimizar su experiencia de navegación y recomendar productos relevantes.

Comunicaciones comerciales

Enviar información promocional o novedades relacionadas con nuestros productos y servicios. Puede darse de baja en cualquier momento.

Seguridad

Prevenir fraudes, proteger transacciones y garantizar la integridad de nuestros Servicios.

Cumplimiento legal

Cumplir con obligaciones fiscales, comerciales y legales aplicables.

Cesión o comunicación de datos

Podemos compartir su información en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios tecnológicos y de pago.
Con empresas logísticas encargadas del envío.
Con asesores fiscales o legales cuando sea necesario.
En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos oficiales.

No vendemos su información personal a terceros.

Enlaces externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido. Le recomendamos revisar sus condiciones antes de proporcionar información personal.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores conforme a la legislación aplicable.

Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información. Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con obligaciones legales.

Derechos del usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos indicados al final de este documento.

Transferencias internacionales

En caso de que sus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías legales adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Modificaciones

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales u operativos. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

Información del Responsable del Tratamiento

Empresa: Contenedor Cultural SL
CIF: ES B91495036
EORI: ES B91495036

Dirección:
Ronda Alameda, 2
Alberche del Caudillo
45686 Calera y Chozas
Toledo
Castilla-La Mancha
España

WhatsApp: +34 672 81 73 13
Correo electrónico: info@contenedorcultural.com

Si tiene cualquier consulta relacionada con la protección de datos o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los medios indicados anteriormente. Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de su información personal.